Reglement van de Geschillencommissie Schadeverzekeraars

Artikel 1 Taakstelling

De Geschillencommissie Schadeverzekeraars (hierna te noemen: GCS) is door het Algemeen
Bestuur van het Verbond van Verzekeraars aangewezen tot het geven van beslissingen in
geschillen tussen leden van het Verbond. Zij zal optreden als geschillencommissie indien
leden van het Verbond een geschil tussen die leden over de toepassing of interpretatie van
een tussen hen toepasselijke bedrijfsregeling, overeenkomst, gedragscode of regeling, aan de
commissie voorleggen.

Artikel 2 Beslechting van geschillen

1. Indien naar het oordeel van een lid met een ander lid of andere leden een geschil is
gerezen in de zin van artikel 1 zal dat lid dit geschil bij de commissie aanhangig maken
door indiening van een door een lid van de directie ondertekende memorie van eis, tenzij
de betreffende overeenkomst of bedrijfsregeling in een andere wijze van indiening
voorziet. De memorie van eis bevat het standpunt van de verzoekende partij, de feiten en
omstandigheden waarop dat standpunt is gebaseerd alsmede de namen van de
verzekeraar(s) met wie het geschil is gerezen.
2. De commissie stelt de in de memorie van eis genoemde verzekeraar(s) in de gelegenheid
binnen een door de commissie vast te stellen termijn van tenminste veertien dagen in een
bij de commissie in te dienen – door een lid van de directie ondertekende – memorie van
antwoord hun standpunt ter kennis van de commissie te brengen (tenzij de betreffende
overeenkomst of bedrijfsregeling in een andere wijze voorziet).
3. De commissie is bevoegd aan een of meer partijen nadere mondelinge of schriftelijke
informatie te vragen, en/of een onderzoek door deskundigen te gelasten. De commissie is
hierbij niet aan formaliteiten gebonden.
4. De commissie behoeft zich bij haar beoordeling van het geschil niet te beperken tot
hetgeen partijen hebben aangevoerd.
5. De commissie oordeelt naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid. Haar beslissing
is schriftelijk en met redenen omkleed. De uitspraak heeft de kracht van een de partijen
bindend advies.
6. De commissie brengt haar beslissing volledig ter kennis van partijen en – doch volledig
geanonimiseerd – aan de leden van de sector Schadeverzekering van het Verbond van
Verzekeraars en anderen, voor wie het naar het oordeel van de commissie dienstig is van
de uitspraken van de commissie kennis te nemen.

Artikel 3 Beraadslaging en samenstelling van de commissie bij beslechting van
geschillen

1. De commissie bestaat uit 7 of meer leden onder wie een voorzitter en een aantal vicevoorzitters
voor de behandeling van de verschillende soorten geschillen. Deze worden
benoemd en ontslagen door het bestuur van de sector Schadeverzekering.
2. De commissie beraadslaagt en beslist ten aanzien van de haar in behandeling genomen
zaken steeds met tenminste 3 commissieleden die deskundig zijn op het terrein van het
voorgelegde geschil, onder wie de voor dit geschil aangewezen vice-voorzitter.
3. Voor de behandeling van iedere zaak regelt de voorzitter of, bij diens afwezigheid, de vicevoorzitter
de samenstelling van de commissie en wel op zodanige wijze dat in die
samenstelling de onpartijdigheid van de commissie is gewaarborgd.

Artikel 4 Verschoning of wraking van leden van de commissie

1. Een lid van de commissie zal zich van elke bemoeienis met een zaak verschonen, indien
hij of de commissie van oordeel is dat door zijn bemoeienis de onpartijdigheid van de
commissie in twijfel zou kunnen worden getrokken. Daarvan zal in ieder geval sprake zijn
indien een lid van de commissie als werknemer, bestuurder of anderszins, nauw betrokken
is bij de leden tussen wie het geschil is gerezen.
2. De bij het geschil betrokken verzekeraars of het Verbond van Verzekeraars kunnen een lid
van de commissie ter wraking aan de commissie voordragen indien er te zijnen aanzien
feiten of omstandigheden bestaan waardoor de onpartijdigheid van de commissie in twijfel
zou kunnen worden getrokken. Het verzoek tot wraking wordt onverwijld schriftelijk
ingediend nadat deze feiten en omstandigheden aan verzoeker bekend zijn geworden.
3. Indien de voorzitter noch de vice-voorzitter op grond van het in de voorgaande leden van
dit artikel bepaalde aan de behandeling van een bij de commissie aanhangige zaak
kunnen deelnemen, wijst de voorzitter of bij diens afwezigheid de vice-voorzitter, een
commissielid aan dat in die zaak als voorzitter zal optreden.

Artikel 5 Slotbepaling

Dit reglement treedt in werking op 3 mei 2002 en kan worden aangehaald als “reglement
Commissie Schadeverzekeraars”.

Bron: Verbond van Verzekeraars